KT엠모바일 KTM모바일 고객센터 연락방법

1월13일 수요일에 KT엠모바일 개통회선의 해지를 위해 고객센터 114로 연락을 했습니다.

그런데 현재 코로나로 인해 상담이 밀려있는 상황이라서 전화를 수십번해도 받지를 않더라구요. 그래서 통화중에 나오는 안내멘트에서 상담을 계속 기다리시려면 1번을, 상담예약을 남기시려면 2번을 눌러달라고 하더라고요.

상담예약을 위해 2번을 누르고 휴대폰번호를 남겼습니다. 그랬더니 드디어 토요일인 오늘 연락이 왔네요. 예약을 하면 고객센터에서 연락이 오기는 오나봅니다.

혹 저처럼 고객센터 연락이 너무 안되시는 분들은 상담예약을 남겨보세요. 좀 오래동안 기다려야 할 수도 있으나 전화가 오기는 옵니다.